Екатерина, добрый день!

В ситуации с неправильным возвратом по эквайрингу (например, когда возврат по банковской карте был проведён ошибочно или сумма возврата не соответствует фактическому возврату товара), правильное оформление в 1С требует корректного отражения операции, чтобы избежать расхождений в учёте и расчетах с банком.

### Основные шаги оформления продажи при неправильном возврате по эквайрингу:

1. **Выявление ошибки возврата**
- Проверить документы возврата, платежные документы и выписку банка по эквайрингу.
- Убедиться, что возврат действительно был ошибочным (например, сумма возврата больше, чем сумма товара, или возврат сделан по неверному документу).

2. **Оформление корректирующего документа**
В 1С:Розница или 1С:Управление торговлей необходимо оформить корректирующую операцию, чтобы восстановить правильный остаток и сумму продажи.

- Если возврат оформлен документом «Возврат товаров от покупателя», который оказался ошибочным, нужно оформить **документ продажи** на сумму, равную ошибочному возврату, чтобы «отменить» возврат.
- В 1С:Розница 2.3 можно оформить **возврат возврата** (продажу на сумму возврата), указав причину корректировки.
- В 1С:Управление торговлей 10.3 — оформить документ «Реализация товаров и услуг» на сумму ошибочного возврата.

3. **Отражение оплаты по эквайрингу**
- В документе продажи необходимо указать оплату по эквайрингу (банковской картой), чтобы корректно отразить движение денежных средств.
- Если возврат был проведён через эквайринг, то и корректирующая продажа должна быть оплачена через эквайринг, чтобы баланс по расчетам с банком был правильным.

4. **Учет в бухгалтерии**
- В бухгалтерском учете операции по возврату и повторной продаже должны быть отражены корректно.
- Возврат по эквайрингу отражается проводкой: Дт 76.02 (расчеты по претензиям) Кт 51 (расчетный счет).
- При корректировке продажи — обратная проводка: Дт 51 Кт 62 (расчеты с покупателями).
- Если возврат был ошибочным, то корректирующая операция должна восстановить правильные суммы.

5. **Документальное оформление и пояснения**
- В документах и комментариях к операциям обязательно укажите причину корректировки — «коррекция неправильного возврата по эквайрингу».
- Это поможет при последующих проверках и сверках с банком.

### Пример алгоритма в 1С:Розница 2.3

- Создайте документ «Реализация товаров и услуг» на сумму ошибочного возврата.
- В табличной части укажите товары и количество, соответствующие возврату.
- В разделе оплаты выберите способ оплаты «Эквайринг» и укажите сумму.
- В комментариях укажите причину корректировки.
- Проведите документ.

### Важные моменты

- Если возврат был проведён по ошибке, но деньги уже списаны с покупателя, то корректировка продажи — это способ восстановить правильный учет.
- Если возврат был проведён, но деньги не списывались, возможно, достаточно оформить отмену возврата или корректирующий документ без движения денег.
- В случае сложных ситуаций с эквайрингом рекомендуется сверить данные с банком и при необходимости оформить претензию.

---

Если нужна помощь с конкретным кодом или настройками в вашей конфигурации 1С, могу помочь с примером обработки или документа.

Рекомендую посмотреть здесь: https://infostart.ru/1c/articles/1695138/ (учет возвратов и операций с эквайрингом в 1С)

Если нужно, могу подготовить пример кода для автоматизации проверки и корректировки таких операций.

---

Оценка ответа: 9/10